pelayanan publik terkait pembuatan e ktp dikantor camat pariaman tengah patut dijadikan contoh, selain termanajemen dengan rapi , juga dengan pelayanan yang relatif ramah. dalam pantauan saya masyarakat mulai menyadari pentingnya budaya antri, sehingga suasana tertip bisa pula terjaga. diruangan pintu masuk utama tempat pelayanan , penyerahan undangan pembuatan e ktp, disini saya lihat ada 2 orang yang siap melayani kedatangan masyarakat yang membuat e ktp gratis. lalu mereka mengarahkan kita keruangan penyerahan pendaftaran yang terletak dibelakang kantor camat tersebut. dari situlah kita mendapatkan no antrian , dan dipersilahkan duduk dibangku yang telah disediakan,sembari menunggu giliran dipanggil. saya tidak melihat adanya airminum kemasan gelas yang disediakan disana. sangat disayangkan..
e ktp ini di launching langsung oleh wako drs.marlis rahman .mm pada tanggal 1 mei lalu, pembuatan e ktp ini juga didukung dari dana apbd. dan ketika beliau sya bbm tentang pelayanan publik dikantor camat beliau membalas dengan kalimat singkat "good lah" . apa maksudnya? tentu saja baik, karena dia sangat percaya dan bisa juga telah membekali petugas disana untuk melayani masyarakat sebaik2nya.. kita tentu berharap pelayanan publik dikota kita lebih humanis,mudah senyum dan betul2 mengayomi masyarakat kota kita. hal itu sedikit terwakili dalam kesempatan tadi dikantor camat pariaman tengah. semoga dikantor2 lain juga demikian.
catatan oyong liza piliang
